Vytvorená faktúra sa nezobrazuje

List of frequently asked questions

Faktúra, ako aj všetky iné dokumenty generované vo Faktúrach online sa zobrazujú v PDF formáte.
Zobrazenie samotného PDF súboru už vykonáva Váš prehliadač alebo softvér vo Vašom zariadení, ktorý je určený na zobrazovanie PDF súborov. Napríklad Adobe Reader a podobne.
V prípade, ak máte problém so zobrazením samotnej faktúry, skúste ju najskôr stiahnuť do svojho počítača a následne ju otvoriť z miesta, kde sa uložila.
Ďalšou možnosťou je vyskúšať zobraziť faktúru v inom prehliadači. Môžete použiť napríklad Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera a podobné.
Uistite sa, či je problém so zobrazením iba jednej konkrétnej faktúry alebo všetkých dokumentov vo Vašom konte.

Frequently Asked Questions

Čo sú Faktúry online? Kto môže používať Faktúry online? Sú Faktúry online zadarmo? Koho sa týka platený prístup? Kto má nárok na bezplatný prístup neobmedzene?

Čo je to faktúra? Čo je to elektronická faktúra? Kto je povinný vystaviť faktúru? Aké sú povinné náležitosti faktúry? Ako správne fakturovať digitálne služby do zahraničia zo Slovenska Neplatca DPH, dodanie a nákup služieb z EÚ Čo je prenesenie daňovej povinnosti a ako vystaviť faktúru? Môžem vystaviť príjmový doklad bez evidencie v ERP? Povinnosť posielať faktúry Finančnej správe (e-faktúra) Ako bude fungovať e-faktúra na Slovensku od roku 2027

Aké typy dokumentov sa dajú vytvoriť vo Faktúrach online? Dajú sa Faktúry online zneužiť? Musím sa registrovať, ak chcem vystavovať faktúry? Prečo sa oplatí registrovať? Ako zistím, že prístup zadarmo vypršal? Ako zaplatiť za prístup do Faktúr online? Vyskytol sa problém. Ako mám postupovať? Pre koho je určené Faktúry online API?

Nemôžem sa prihlásiť do Faktúr online Zabudol som heslo Email s novým heslom mi neprišiel Existujú pluginy a moduly do CMS systémov? Existuje aplikácia (appka) do mobilných telefónov? Je možné vytvárať faktúry a dokumenty viacerých spoločností? Vytvorená faktúra sa nezobrazuje Faktúra sa nedá stiahnuť Vytvoril som faktúru a nie je v zozname V dokumente sa nezobrazuje QR kód Mám problém vytlačiť faktúru alebo dokument Je možný export dokumentov do formátu XML?

Ako si zmením heslo? Ako zmením svoje kontaktné údaje? Ako zmením fakturačné údaje spoločnosti? Ako zmením svoje údaje v objednávke za prístup do Faktúr online? Ako si uložím údaje o mojich klientoch? Ako nastavím automatické číslovanie faktúr (dokumentu)? Ako vytvorím zálohovú faktúru? Ako vytvorím dobropis? Ako vložím do faktúry logo alebo pečiatku? Ako vytvoriť faktúru v cudzom jazyku? Ako vložím do faktúry čiarový kód EAN? Ako vložím/vypnem do/z faktúry QR kód? Ako vložím do faktúry celkovú zľavu? Ako označím vytvorenú faktúru za uhradenú? Ako vytlačiť faktúru? Ako zruším svoje konto vo Faktúrach online?

Ako môžem vytvoriť v Google konte heslo potrebné pre SMTP autentifikáciu Gmailu?