V dokumente sa nezobrazuje QR kód

List of frequently asked questions

Pri tvorbe faktúr je možné do nich vložiť QR kód. Úlohou QR kódu je po naskenovaní automaticky vyplniť platobné údaje, ktoré sú na faktúre zobrazené. Ide predovšetkým o číslo účtu, sumu a referenčné údaje platby, ako napríklad variabilný symbol.

Vo Faktúrach online si môžete vybrať z troch formátov QR kódov.

Pre zobrazenie akejkoľvek formy QR kódu na faktúre je nevyhnutné, aby boli v údajoch dodávateľa správne vyplnené informácie ako IBAN alebo číslo účtu v príslušných poliach. Ďalšou podmienkou pre zobrazenie QR kódu na faktúre je, že suma k úhrade musí byť vyššia ako nula. Dobropisy preto nie sú vhodnými dokumentmi pre zobrazenie QR kódu.

Vo Faktúrach online je možné vložiť 3 formáty QR kódov: pay-by-square, SPD a EPC. Každý z nich má svoje výhody a nevýhody použitia.

Použitie formátu pay-by-square je najrozšírenejšie na Slovensku a prakticky každá banková aplikácia by ho mala vedieť prečítať a použiť. Nevýhodou je, že pre klienta zo zahraničia je väčšinou nepoužiteľný, pokiaľ klient využíva služby zahraničnej banky, resp. jej mobilnej aplikácie. Tie väčšinou zakódované údaje v QR kóde nevedia prečítať.

Formát SPD je vhodný použiť v rámci bankových prevodov v Slovenskej alebo Českej republike. Bankové aplikácie v oboch krajinách vedia prečítať QR kód. Na Slovensku nie je tento formát tak používaný ako v Českej republike, ale väčšina bankových aplikácii ho bezproblémov vie použiť.

V rámci Európskej únie je formát EPC asi najpouživanejší. Je vhodné ho použiť, pokiaľ Váš klient je z inej krajiny ako Slovensko alebo Česko (ale je podporovaný aj v týchto krajinách). Je veľmi pravdepodobné, že pokiaľ sa rozhodne klient uhradiť faktúru pomocou QR kódu, potom tento formát bude jeho banková aplikácia vedieť použiť. Nevýhodou je, že formát je použiteľný iba pre menu EUR.

Frequently Asked Questions

Čo sú Faktúry online? Kto môže používať Faktúry online? Sú Faktúry online zadarmo? Koho sa týka platený prístup? Kto má nárok na bezplatný prístup neobmedzene?
Čo je to faktúra? Čo je to elektronická faktúra? Kto je povinný vystaviť faktúru? Aké sú povinné náležitosti faktúry? Ako správne fakturovať digitálne služby do zahraničia zo Slovenska Neplatca DPH, dodanie a nákup služieb z EÚ Čo je prenesenie daňovej povinnosti a ako vystaviť faktúru? Môžem vystaviť príjmový doklad bez evidencie v ERP? Povinnosť posielať faktúry Finančnej správe (e-faktúra) Ako bude fungovať e-faktúra na Slovensku od roku 2027
Aké typy dokumentov sa dajú vytvoriť vo Faktúrach online? Dajú sa Faktúry online zneužiť? Musím sa registrovať, ak chcem vystavovať faktúry? Prečo sa oplatí registrovať? Ako zistím, že prístup zadarmo vypršal? Ako zaplatiť za prístup do Faktúr online? Vyskytol sa problém. Ako mám postupovať? Pre koho je určené Faktúry online API?
Nemôžem sa prihlásiť do Faktúr online Zabudol som heslo Email s novým heslom mi neprišiel Existujú pluginy a moduly do CMS systémov? Existuje aplikácia (appka) do mobilných telefónov? Je možné vytvárať faktúry a dokumenty viacerých spoločností? Vytvorená faktúra sa nezobrazuje Faktúra sa nedá stiahnuť Vytvoril som faktúru a nie je v zozname V dokumente sa nezobrazuje QR kód Mám problém vytlačiť faktúru alebo dokument Je možný export dokumentov do formátu XML?
Ako si zmením heslo? Ako zmením svoje kontaktné údaje? Ako zmením fakturačné údaje spoločnosti? Ako zmením svoje údaje v objednávke za prístup do Faktúr online? Ako si uložím údaje o mojich klientoch? Ako nastavím automatické číslovanie faktúr (dokumentu)? Ako vytvorím zálohovú faktúru? Ako vytvorím dobropis? Ako vložím do faktúry logo alebo pečiatku? Ako vytvoriť faktúru v cudzom jazyku? Ako vložím do faktúry čiarový kód EAN? Ako vložím/vypnem do/z faktúry QR kód? Ako vložím do faktúry celkovú zľavu? Ako označím vytvorenú faktúru za uhradenú? Ako vytlačiť faktúru? Ako zruším svoje konto vo Faktúrach online?
Ako môžem vytvoriť v Google konte heslo potrebné pre SMTP autentifikáciu Gmailu?