Oprava e-faktúry a dobropis v sieti Peppol: ako opraviť chybu

Elektronickú faktúru odoslanú cez sieť Peppol už neopravíte prepísaním originálu. Chyba sa rieši dobropisom alebo opravnou faktúrou s odkazom na pôvodný doklad. Nižšie nájdete správny postup pre toho, kto faktúru vystavil, aj pre toho, kto dostal nesprávnu faktúru.

Späť na e-faktúru

Prečo sa e-faktúra neopravuje prepísaním

Papierovú faktúru ste kedysi mohli zahodiť a vystaviť novú. Pri elektronickej faktúre to tak nefunguje. Po odoslaní cez sieť Peppol je doklad u príjemcu doručený a zaevidovaný, takže originál sa už neupravuje. Chybu preto neriešite prepísaním pôvodnej faktúry, ale vystavením samostatného opravného dokladu, ktorý sa na pôvodnú faktúru odvoláva.

Dobropis (Credit Note): odporúčaný postup

V prostredí Peppol je štandardným riešením opravy dobropis (anglicky Credit Note), ktorý pôvodnú faktúru kompletne zruší, a následné vystavenie novej, správnej faktúry. Príjemca tak má jasnú stopu: pôvodný doklad, jeho dobropis a nový správny doklad. Tento postup odporúča aj Finančná správa SR a vo Faktúrach online je to jediný podporovaný spôsob opravy odoslanej e-faktúry.

Opravná faktúra (kód 384): vo Faktúrach online ju nebudeme podporovať

Peppol pozná aj opravnú faktúru (kód dokladu 384), ktorá nesie opravené údaje a odkazuje na pôvodný doklad. Je určená len na opravy bez vplyvu na DPH a cenu, napríklad preklep v adrese alebo popise. Na Slovensku zatiaľ nie je zavedená, Finančná správa SR pripravuje jej zavedenie v spolupráci s OpenPeppol na jeseň 2026. Vo Faktúrach online sme sa rozhodli tento typ dokladu nepodporovať ani po jeho zavedení. Opravná faktúra nesie rovnaké sumy ako pôvodná, takže v evidencii by existovali dva doklady s tou istou tržbou a DPH. Pri nesprávnom zaúčtovaní hrozí zdvojenie tržieb, chyby v DPH výkazoch a v párovaní úhrad. Dobropis a nová faktúra tieto riziká nemajú: pôvodný doklad sa vynuluje, nový je jediný platný a účtovná stopa je jednoznačná. Tento postup odporúča aj Finančná správa SR.

Poznámka k názvom

Slovenský zákon o DPH pojmy dobropis a ťarchopis nepozná, oba sú opravný daňový doklad podľa § 71 ods. 2, jeden znižuje a druhý zvyšuje pôvodnú sumu. Peppol ich rozlišuje ako Credit Note (381) a Debit Note (383). Vo Faktúrach online ostávame pri zaužívaných názvoch dobropis a ťarchopis, na doklade aj v e-faktúre je však vždy uvedený správny typ.

Dostali ste nesprávnu e-faktúru? Ste príjemca

Samotné doručenie e-faktúry neznamená, že ste ju akceptovali. Ak zistíte chybu (napríklad nesprávnu sumu), postupujete rovnako ako pri papierovej faktúre:

  1. Kontaktujte dodávateľa a požiadajte o vystavenie opravného dokladu (dobropisu).
  2. Ak dodávateľ nie je kontaktný, odporúča sa túto skutočnosť oznámiť správcovi dane (napríklad všeobecným podaním).

Vecné uznanie faktúry je na vás, no nápravu je vo vašom vlastnom záujme riešiť voči dodávateľovi.

Podvodná alebo omylom doručená faktúra

Doručenie faktúry cez sieť Peppol neznamená, že ste ju uznali ani že ju musíte zaplatiť. Ak vám príde faktúra, ktorú nečakáte, alebo ktorá má znaky podvodu, postup je rovnaký ako pri neočakávanej papierovej faktúre v schránke:

  • Ak ide o zjavný omyl, kontaktujte vystavovateľa a dohodnite sa na náprave (spravidla dobropisom).
  • Pri podozrení na podvodné konanie to môžete ohlásiť orgánom činným v trestnom konaní.

Odmietnutie faktúry cez Peppol

V súčasnosti neexistuje zákonná povinnosť posielať cez sieť Peppol formálnu informáciu o odmietnutí prijatej faktúry. Z pohľadu práva je to obdobné ako pri listinnej alebo e-mailovej faktúre: nesprávnosť riešite bilaterálne (dvojstranne) s obchodným partnerom, spravidla dohodou na vystavení dobropisu alebo opravného dokladu.

Ako to bude vo Faktúrach online

Chybám sa snažíme predchádzať ešte pred odoslaním. Faktúru pred odoslaním validujeme, a ak nájdeme chybu, upozorníme na ňu skôr, než doklad odošlete. Faktúru tak môžete opraviť ešte v čase, keď nie je oficiálne odoslaná.

Zároveň sa snažíme zabrániť duplicitnému odoslaniu. Raz odoslanú faktúru už nie je možné odoslať druhýkrát, aby v sieti Peppol nevznikol dvojitý doklad.

Ak už je faktúra odoslaná, opravu vyriešite dobropisom, ktorý vieme vystaviť ku každej odoslanej faktúre.

Najčastejšie otázky

Dá sa odoslaná e-faktúra stornovať?

Odoslanú e-faktúru neupravíte prepísaním. Chybu vyriešite dobropisom (Credit Note) k pôvodnej faktúre a zaslaním novej správnej faktúry, prípadne opravnou faktúrou s odkazom na pôvodný doklad.

Aký je rozdiel medzi dobropisom a opravnou faktúrou?

Dobropis (Credit Note) ruší alebo znižuje pôvodnú sumu a je najbežnejším postupom, následne vystavíte novú správnu faktúru. Opravná faktúra síce v sieti Peppol existuje a v poli BT-25 odkazuje na pôvodný doklad, no vo Faktúrach online ju zatiaľ nepodporujeme, preto odporúčame pôvodnú faktúru zrušiť dobropisom a nahradiť ju novou.

Musím pri odmietnutí faktúry niečo posielať cez Peppol?

Nie. Zákon neukladá povinnosť posielať cez Peppol formálne odmietnutie. Nesprávnu faktúru riešite priamo s obchodným partnerom, obdobne ako papierovú.

Ako mám postupovať pri podvodnej alebo omylom doručenej faktúre?

Rovnako ako pri neočakávanej papierovej faktúre. Doručením vám nevzniká povinnosť platiť. Pri zjavnom omyle kontaktujte vystavovateľa, pri podozrení na podvod to môžete ohlásiť orgánom činným v trestnom konaní.

Zdroj: FAQ Finančnej správy SR k e-faktúre a Peppol BIS Billing 3.0. Náležitosti opravných dokladov upravuje zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH (najmä § 85o).

Tento článok má informatívny charakter. Presné znenie povinností si overte v zákone a na stránke Finančnej správy k e-faktúre. Posúdenie vašej konkrétnej situácie konzultujte s daňovým poradcom.

Pripravte sa na e-faktúru s Faktúrami online

Zaregistrujte sa a aktivujte si nás ako svojho poskytovateľa doručovacej služby na Finančnej správe.

Späť na e-faktúru